Політика конфіденційності
Які персональні дані ми збираємо, навіщо і як їх захищаємо.
Які персональні дані ми збираємо, навіщо і як їх захищаємо.
Редакція від 23 вересня 2026 року.
1.1. Володільцем персональних даних є ФОП Курінська Анастасія Валеріївна, що здійснює діяльність під назвою видавництво «Тенебра» (далі — Продавець, ми). Контакти для звернень щодо персональних даних: [email protected], +380 66 311 08 63.
1.2. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і цієї Політики.
— під час реєстрації: адреса електронної пошти, імʼя та прізвище, пароль (зберігається лише у вигляді хешу, ми його не бачимо);
— у профілі й замовленнях: номер телефону, місто та відділення «Нової пошти» для доставки, склад і сума замовлень, статуси та дані про оплату (номер замовлення, дата і сума платежу, примітка про підтвердження оплати);
— під час читання і завантаження електронних книжок: дата і час, IP-адреса, тип браузера й пристрою, позиція читання, кількість завантажень;
— у формах звʼязку і «Запропонувати книгу»: імʼя, email, телефон (за бажанням), текст звернення, назва і опис твору, файл рукопису;
— технічні дані: файли cookie та подібні ідентифікатори (розділ 7).
Ми не отримуємо і не зберігаємо дані банківських карток: оплата здійснюється переказом за рахунком через ваш банк.
— щоб створити обліковий запис і дати доступ до кабінету, бібліотеки й читалки;
— щоб прийняти, оплатити, доставити замовлення та повідомляти про зміну його статусу;
— щоб маркувати електронні книжки вашим імʼям та email і вести журнал доступу — для захисту авторських прав від незаконного поширення;
— щоб захищати обліковий запис: обмежувати кількість спроб входу, завершувати сеанси;
— щоб відповідати на звернення і розглядати надіслані рукописи;
— щоб вести бухгалтерський і податковий облік, як вимагає закон;
— щоб аналізувати відвідуваність Сайту в знеособленому вигляді та покращувати його.
Ми обробляємо дані для укладення і виконання договору з вами (Публічна оферта), на підставі вашої згоди (яку ви надаєте під час реєстрації, оформлення замовлення чи надсилання форми), для виконання обовʼязків, встановлених законом (облік, податки), і для захисту наших законних інтересів (захист авторських прав, безпека Сайту).
Лише в обсязі, потрібному для відповідної мети:
— ТОВ «Нова пошта» — імʼя, телефон, місто і відділення для доставки паперових книжок;
— сервісу надсилання листів Resend (Resend Inc., США) — email і зміст службових листів (підтвердження замовлення, оплати, скидання пароля);
— постачальнику хостингу, на серверах якого працює Сайт;
— Google Analytics (Google LLC, США) — знеособлені дані про відвідування Сайту, лише за вашою згодою на аналітичні cookie;
— державним органам — у випадках, прямо передбачених законом.
Сервіси Resend і Google можуть обробляти дані за межами України. Ми передаємо їм лише мінімально необхідні дані і користуємося ними на умовах, що передбачають захист персональних даних.
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані для реклами третім особам.
— дані облікового запису — доки він існує; після видалення облікового запису — протягом строку, потрібного для обліку замовлень;
— дані замовлень і оплат — 1095 днів (3 роки) відповідно до вимог податкового законодавства;
— журнал читання і завантажень — 12 місяців;
— звернення через форми — 12 місяців; рукописи — 12 місяців, якщо ми не домовилися з автором про інше.
Сайт використовує:
— необхідні cookie — для входу в обліковий запис, роботи кошика і оформлення замовлення. Без них Сайт не працює;
— аналітичні cookie (Google Analytics) — щоб розуміти, як відвідувачі користуються Сайтом. Їх можна вимкнути в налаштуваннях браузера.
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
— знати, які дані про вас ми обробляємо, навіщо і кому їх передаємо;
— отримати доступ до своїх даних;
— вимагати виправлення неточних даних (більшість можна змінити в профілі самостійно);
— вимагати видалення даних, якщо їх обробка не потрібна для виконання договору чи вимог закону;
— відкликати згоду на обробку;
— заперечити проти обробки;
— звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правами, напишіть нам на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
Паролі зберігаються лише у вигляді хешів; зʼєднання із Сайтом шифрується (HTTPS); файли електронних книжок зберігаються в приватному сховищі без прямих посилань; кількість спроб входу обмежена; доступ до адміністративної панелі мають лише уповноважені особи Продавця.
Сайт не призначений для самостійного використання особами, молодшими за 14 років. Такі особи можуть користуватися Сайтом лише за згодою батьків або законних представників.
Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди розміщена на Сайті із зазначенням дати.